数字化转型对中小企业的意义讨论
2023-06-02 00:00:00
数字化转型对于中小企业主来说，既关注，又犹豫，时常处于一种决策两难的境地。
最近跟许多中小企业主都探讨过数字化转型相关的话题，发现这些企业主大多数对数字化转型的态度都十分暧昧。数字化转型对于中小企业主来说，既关注，又犹豫，时常处于一种决策两难的境地。
根据调查显示，当前进行数字化转型的企业往往是各行各业的大企业在牵头推进，希望以头部带动腰部，实现行业整体的转型升级。然而，事实情况下，真正的腰部企业是非常少的。
大多数中小企业的能力基础非常薄弱，生存环境也比较艰巨，结果我们看到，头部企业自己在玩儿转型，中小企业只能坐在一起“吹吹概念”。
尽管曾经很多中小企业都曾经幻想过数字化转型能够带来一线生机，但是细细琢磨一番又发现，转型这件事很可能是压垮自己的一棵稻草。
对于中小企业来说，数字化这件事过于“鸡肋”了。其痛点在于订单，在于企业的销售能力，而不是运营能力。
数字化转型对于运营维度的价值作用，是远远大于在销售维度可以发挥的价值维度的。
如果企业的业务规模上不来，业务的复杂性到不了一定的程度，那么数字化转型可做之事想必也是非常局促。
之前咱们也讲过，数字化转型做的是乘法，而不是加法，如果能力基数太小，那么转型的效果也不会太大。
那么，数字化转型是否对于中小企业就果真没有意义呢？为什么现在市场上关于数字化转型的方法论都是面向大型综合企业，产业巨头，而对中小企业的转型选择性失明呢？
现在我们看到的很多中小企业的转型方案，都只是停留在“洗脑”+“卖SaaS”，很少有真正对症下药转型路径。是因为难吗？
是因为企业太弱了，弱到问题太多。主菜不新鲜，加什么配菜也没用。中小企业已经很难了，不想再被软件厂商当韭菜。
SaaS可以解决一些问题，但是不解决中小企业生存的问题。或者说，不可以简单粗暴地用卖软件的思路来处理中小企业的转型问题。
每家企业，问题都各不相同，都需要在自身的困境下努力探寻出路。对于某些企业，数字化转型可能是“金方”，而对某些企业，可能数字化完全没用。数字化对于不同企业的意义，角色关系，表现形式，都差异很大。
不是说因为中台难建设，大企业的转型就难；SaaS可以打包卖，中小企业的转型就容易。
中小企业需要的不仅仅是SaaS厂商，而是需要完整的数字化咨询架构师，甚至是数字化教练。需要的是能够面对数字化时代特色产业竞争的独特发展规划路径。
除了要重视差异化之外，对于中小企业来说，另一个非常值得关注的点在于 —— 要借助数字化技术进行企业能力的外部延伸。
如果把中小企业看做一个单点来进行转型，很可能无法充分释放数字技术的潜力。而如果换个思路，从总体的产业社群角度，或供应链的角度来看，那么或许可以拓展全新的业务渠道 — 基于数字化技术进行商业模式的创新。
对中小企业来说，关于数字化有两个方向可以着重思考：
一是重塑企业与客户的关系。使用数字技术，比如数字平台，工具，或传媒介质，在算法的帮助和加持下，更好地触达细分用户群体，提高业务引流和商务磋商的效率。
二是建立更紧密的供应链连接。通过数字渠道实现核心要素或信息的整合，提高资源议价优势，或是与产业中的头部机构建立更紧密的连接，借力大企业的平台优势，通过数据融合实现模式创新。
当然，无论是基于哪种方式的创新突破，都必须建立在中小企业对数字化足够的认知和信心之上，尤其是在面临巨大产业竞争压力的情况下，对转型路径的准确把握能力和敏捷执行力就显得更为重要。
本文来自微信公众号“大话数字化转型”（ID:dataminingxmz）
